שעות פעילות וקבלת קהל
כתובתנו רחוב אוסישקין 5, קומה שניה רמת השרון
עקב משבר הקורונה אין באפשרותינו לקבל קהל, נעמוד לרשותכם ונמשיך לתת מענה בערוצי הקשר השונים:
במייל customer@sharonim.org
באתר האינטרנט www.sharonim.org
במוקד השירות הטלפוני 1-800-071-499
במוקד לטיפול בתקלות 1-800-071-333
לתשומת לבכם לטובת אלו המעדיפים קבצים מודפסים או שאין ברשותם מחשב, השארנו מחוץ למשרד טפסים כמו: הודעה על נזילה, החלפת משלם, עדכון הוראת קבע בכרטיס אשראי. כמו כן לנוחותכם מגש להשארת טפסים ו/או בקשות לטיפול.
בברכת בריאות טובה לכולנו וחזרה מהירה לשגרה. ובתקוה שאכן במהרה נחזור לשגרת פעילות רגילה:
שעות פעילות
בימים א', ד', ה': 8:30-17:00, ימים ב', ג': 08:30-18:00
לברורים בשיחת חינם 1-800-071-499
טלפון 073-2275555
פקס 073-2275500
דוא"ל customer@sharonim.org
מענה טלפוני לברורים
בימים א', ד' ו-ה' בין השעות 08:30-17:00
בימים ב' ו-ג' בין השעות 08:30-18:00
מענה טלפוני לתשלומים
ימים א'-ה' בין השעות 08:00-22:00
שימו לב בימים הסמוכים לקבלת חשבון מים, יש עומס רב על קווי הטלפון וזמן המתנה ממושך.
במידה ובעייתך אינה דחופה אנא המתן מספר ימים - ותודה על ההתחשבות!
